Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di dolphin63

Di dolphin63, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dolphin63 Privasi Anda Dilindungi di dolphin63
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman dolphin63.com untuk berbincang dengan agen sokongan kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi dan sesuai untuk pertanyaan umum berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda. Permintaan diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Pengendalian Data di dolphin63

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dolphin63 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, mengingati pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Akses akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda dan pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan obligasi undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel untuk tindakan segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dolphin63

Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang sering ditanya tentang cara kami mengurus data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal peranti anda. Data ini diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang perlu — seperti Boost, FPX dan DuitNow — untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun dolphin63 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa yang munasabah di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang semasa yang terpakai di Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, pematuhan undang-undang, dan penyelesaian sebarang pertikaian. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat di dolphin63.com. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Mercusuar Penguasa Laut